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2013年8月19日 星期一

好天天小編的心路洗衣坊一日實習報告

一件衣服要變得乾淨、整齊,其實有很多步驟要遵循,而且有很多細節要小心注意的喔!洗衣服並不是只有用洗衣機處理那麼簡單,好天天小編的心路洗衣坊實習之旅,收穫可是很大;快來看看衣物洗滌與整理的大學問!


登門打擾,請多多指教!

大約十年前,為了讓更多的身心障礙者可以有技能的培養與工作機會,於是基金會創辦了心路洗衣坊;而在這十年之間,經歷了尋找地點、添購設備、學得專業洗衣知識、遷廠以及增加門市點、應接更多衣物量的磨練與挑戰,讓心路洗衣坊在大台北地區成為人氣店家:不僅注重環保、講求天然,細節處理與技巧,就像是個精緻工坊一般,而且你絕對想不到,負責執行的各單位員工,幾乎都是身心障礙者!

負責洗衣坊的張玲主任在心路有近15年的資歷。她說自己在民國89年開始接下洗衣坊的執行任務,對洗衣一竅不通的她來說,可真是一個超級艱難的功課!「於是只好開始查資料、做研究,但是這樣不夠,所以還得和許多知名洗衣店的老闆去交朋友,不停地和這群大哥們聊天搏感情,然後從中研習專業技巧。」 但開店與營運並不是只有主任負責,接下來的步驟也更為困難:讓員工將技巧訓練上手!在一個幾乎沒有前例的情況下,張玲主任必須和所有的就業指導員以及老師們去做訓練,並了解專業洗衣工作的每一個環節。不過這還是第一步喔!因為接下來,還必須挑選合適的、有工作意願的員工:他們大部分為心智障礙者、有些則是技術精良的洗衣業界師傅,而且從認識衣服開始學起,學習工作該有的專業技術與方法:像是摺衣、燙衣、檢查污漬、標示、整理、洗滌…等,很多細碎與繁瑣的事項,能夠把這些員工訓練道技巧熟練、做到萬無一失,除了需要花上非常大的耐心,也需要很多的細心,去幫助這群伙伴能夠把工作做得更好。你知道嗎?很多瑣碎的細節,可是連我們都不一定能夠勝任的呢! 下苦心的部份不只對人的訓練,在洗衣工坊與門市,也特別為了員工工作上的便利,特別規劃出合適的空間設計。除了能將風險減低,也能夠擁有完善的工作空間!這真的是一個不簡單的團隊啊。


門市收件
從早上十一點開始,就有許多衣服在等著要整理、送洗、歸位等取件,
來看看工作是怎麼開始的吧!


實習重點,
全部記起來!


從收到客人的衣物開始,必須要一件件仔細地核對、檢查衣服上的污漬!

連小編都看不出來,他們好快就把污漬標示在吊牌上!有沒有這麼快啊~

門市的老師告訴我們,快速檢查衣服的污漬,就要將衣服攤開,
從正面由上到下、袖子、反面由上到下、袖子,依序檢查,會快很多喔!

收衣的車子來了!把待洗的衣物交出,洗好的衣物準備上架囉!

仔細將衣物整理、貼號碼方便客人取件。

上架歸位的工作非常繁瑣,小編也搞得頭昏眼花啊!真是厲害!


大發現!洗衣店的衣物管理學問!
在心路洗衣坊,用的是百位歸桿方式,
也就是說所有的衣物都是依循編碼的百位數來作整理與收納依據。


洗衣坊開工囉!
位在五股工業區的庇護工廠,就是讓每件衣服都乾淨發亮的秘密基地!
到底是有什麼樣的方法和秘訣,可以又專業又有效率的處理這麼多待洗的衣物呢?

任務來囉!老師帶著庇護員工將各門市與單位的送洗衣物回到工廠,準備工作囉!

工廠本身也是一個門市,同時也處理各地送來的待洗衣物,作清點、檢查與確認的動作!

所有待洗的衣物還要再做一次非常仔細的污漬檢查;
另外還有一位非常專業的師傅,他可是心路專門聘請的達人,去污超厲害喔!


不同的衣物有不同的洗法,同時也有不同的時間管理。
主任告訴小編,衣服都是用特殊處理過的軟水洗滌,這樣衣服才會平整、顏色漂亮!
(小編還發現,除了選用天然的洗劑之外、還有可回收重複使用的乾洗油料耶!)

洗好了!但不可以鬆懈,要再檢查一次,不合格的就要再洗!



對洗衣的流程來說,整燙可是影響衣服美觀的關鍵!在工廠裡有一位專門的整燙師傅,由他訓練合適的庇護員工執行不同的整燙工作。其實整燙的難度很高,也比較危險一些,所以能夠完成整燙可能就需要三到五年的時間呢!但是你看!不同的衣物和不同的整燙方法,都難不倒他們!遇到釦子,還要用棉花裹住外包錫箔紙,釦子就不脫落!小編好佩服啊!


穿上完美的前奏
洗好的衣服有著清爽的氣味,這可是會讓人好天天的秘方喔!
整理好每一件乾淨的衣服,小編發現摺衣服可是有很大的學問!
寢具或是大毛巾是比較高難度的,要把它摺好,有時需要團體合作,也要很仔細才行。
摺好的衣服就要細心歸類,仔細擺放,等待包裝起來!


這位員工他專門包裝精緻衣料,非常仔細且維持衣物平整,很厲害耶!
完成了!衣服變乾淨的好天天旅行就快接近尾聲,準備要回到自己的主人手中囉!

          關於心路洗衣坊:
          門市:位於台北市區,以大安門市為旗艦店。
          TEL:(02)2290-0905
          網址:www.syinlu.org.tw
          價格:會員價45元起,入會費用100元。
          優惠:儲值洗衣費便贈送心路人氣商品手工精油肥皂喔!



小編筆記之摺衣服秘訣

衣服平整是最重要的,所以像是曬好或整燙過的衣服要盡快摺疊收納較佳!工廠的員工為我們示範摺衣撇步,你發現了嗎?除了使用輔具紙板(坊間也買得到),還要仔細地用手整理衣角、摺邊,這就是細心無人可比的“梅角”(台語,意指堅持之意)!