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2014年4月16日 星期三

在心路工作的好理由 ~歡迎有愛有夢想的你一起來

什麼理由可以讓一個人堅持一份工作10年、20年?在心路400名左右的正職員工中,年資5年以上的高達69人,10年以上的更有62人,今年還有一位員工屆滿25年,也就是說,心路1/3的員工都在這兒穩定工作了5年以上。

這樣的穩定率即使在一些薪資福利很好的企業也是很不容易的。心路,這個既不光鮮亮麗,又不分紅分股的非營利組織,究竟有什麼吸引人投入的地方?

黃靈靈(10)/幫自己開一扇很不一樣的門
  靈靈回憶在正式進心路工作之前,主管要她先來當志工,三天後再決定要不要來,靈靈坦承,第一天剛到成人日托機構時看到智能障礙朋友在眼前晃來晃去時心裡很忐忑,不知道自己能做什麼。幸好在這三天中有前輩的帶領,讓她對服務對象有了不同的認識,才決定留下來。

  目前在成人支持服務中心工作的她,最主要的任務是陪伴智能障礙青年學習自立、發現自己的能力與夢想,支持他們走出去。靈靈說,看到原本沒有自信、生活空乏,習慣被保護的智青,因為服務而改變,勇敢對自己的生活負起責任、擁抱世界,真的是一件很感動的事。

  10年了,對於自己能夠成為別人生命中的支持者,靈靈很喜悅,她覺得自己的生命也因此開啟了一扇又一扇的門,看見了很多特別的天使。

黃如玉(20)/自己成長,也帶給別人正向能量
  如玉一直覺得,在心路很幸福的一件事,就是工作氛圍總是很正向、很互相支持。她覺得自己所碰到的主管總是很願意給予部屬信任和肯定,現在自己當了主管,也會提醒自己要給同仁營造一個正向且溫暖的工作環境。

  社工出身的她在心路待過幾個不同單位,有與服務對象朝夕相處的全日型服務,也有短暫性的方案型活動,但她認為不論是哪一種類型的服務,都應該要回到服務主體:「人」的身上,不要因為空間、時間或資源的限制,而把重心錯放到完成活動或課程而已。即使是點狀的方案服務,都要思考如何在有限的條件下與服務對象建立關係,讓改變發生。

  也因為關注的是人,如玉便會特別在與服務對象互動中省思自己的心態,「身為專業人員,我們很少用我們曾經有過的心情去看待服務對象。」如玉說,這樣的省思讓她學習用更尊重平等的心態看他們,也重新檢視自己,「這樣的發現和成長,很好,很快樂」!

張朝榮(25)/心路對障礙朋友很好
圖說:在心路服務25年的張朝榮(中立者)
  朝榮是一位腦性麻痺朋友,如果您打電話到心路總部,一定會聽過他那有些咬字不清,卻絕對真心賣力的聲音。25年來朝榮一直是總部不可或缺的庶務總管,舉凡總機、清潔、寄信、簡單的水電修理,朝榮都駕輕就熟。問他為什麼可以在心路做這麼久?他說,心路對身心障礙朋友很好,在這裡大家都會互相幫忙。前陣子他到龍山寺拜拜,跌了一跤,卻沒有人敢扶他,讓他很難過,如果發生在心路就不會這樣。

  在今年的春酒上,全體員工特別在表揚資深員工的儀式中起立為朝榮鼓掌,對他25年來的忠心盡責,獻上心路的謝意與敬意。這是朝榮的榮耀時刻,也代表了心路所追尋的一種重要價值。

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