民國八十六年，兩歲半罹患罕見疾病平腦症的潘映竹小妹妹來心路萬芳中心報到，醫師判定她沒有認知能力，也無法進行任何復健或訓練，甚至可能活不過三歲。那一年進來的還有幾位也是非常重度的多重障礙孩子，萬芳中心特別為這幾位孩子成立了「企鵝班」。有位志工看到映竹和其他這幾位孩子，難過的問「他們能學什麼？」，就連經驗豐富的資深老師也有許多的挫折和懷疑，不知道自己的教學專業對這群孩子能發揮什麼作用。
這群因為罕見疾病、先天及意外等因素，而造成極重度多重障礙的孩子，幾乎是一生下來，就要承受遠比一般人更多的病痛，他們不會跑，不能跳，甚至連翻身、吞嚥、發聲，都要耗盡他們小小的氣力。不僅僅是健康被剝奪，就連教育，也往往因為環境、師資、照護專業等無法配合，而由家長默默扛下所有的重擔。
當時萬芳中心的主任林麗英告訴同仁，孩子來中心「至少多個人疼，多一些刺激」。賴文婷那時還是萬芳中心的物理治療師，面對映竹這個特殊個案，沒有任何國內外經驗可以告訴她，要怎麼幫平腦症的孩子做復健，她想讓始終躺著的映竹坐起來，但光是這個嘗試，就讓映竹癲癇發作。幸好潘爸爸不責怪，反而幫忙蒐集各種資料，放手讓文婷嘗試。
「復健治療」、「嬰幼兒按摩」和「多感官教學」是這個極重度多重障礙班的三大療育重點。每天上午，治療師和早療老師會輪流為孩子進行各項復健，教室裡放眼望去，儘是特製輪椅、擺位椅、楔型墊、站立架等各式各樣的復健器材和輔具。其餘課程，則以視、聽、觸、味嗅覺發展的多感官課程為主，每天下午孩子午睡醒來，甚至還安排有「massage therapy」幼兒按摩，刺激孩子的感官發展。
「健康照護」亦是這個班級的重要工作。有的孩子有癲癇的問題，如何控制孩子抽筋發作的次數，以及抽筋時怎麼處理，就是老師必須具備的能力；其他如拍痰、餵食、翻身、攜抱、轉位、拉筋等技巧，都是老師的基本功。唯有讓孩子保持最佳的健康狀況，才能有最好的學習效果。
這樣做，真能有成效嗎？
在映竹進中心的十個月後，映竹終於會坐了，甚至還能接受其他感官刺激的活動，並且慢慢的開始對外界的聲音有反應，特別是聽到爸爸的聲音時就會展露笑容。她的進步打破了醫師多項預言，也讓原本不存期待的父母，看到孩子其實可以不一樣，本來就很積極的潘爸爸，更勇敢的走了出來，積極的投入特殊孩子的教育權益、無障礙環境等議題的倡導。
今年，映竹在文山特殊學校升高三了，她不只會坐，也能使用特殊的站立架練習站，潘爸爸的facebook和flickr上貼滿了家人和映竹旅遊的照片，台灣的好山好水，這些年她都坐著特製輪椅遊歷過。潘氏父女檔的奇蹟，給心路同仁上了精彩的一課：「不管孩子的能力限制是什麼，但不能懷疑孩子存在的價值，如果我們不給孩子機會，我們就永遠不知道孩子能如何。」。
給生命一個機會，是極重度多障班成立的理念，我們不企求奇蹟，卻深信生命的價值沒有區別，藉由積極的復健與療育，我們盼望能夠給予這些孩子一個機會，讓他們可以感受更多的愛與關懷，看見世界的繽紛，探測生命的潛能。
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