好天天小編的心路洗衣坊一日實習報告

一件衣服要變得乾淨、整齊，其實有很多步驟要遵循，而且有很多細節要小心注意的喔！洗衣服並不是只有用洗衣機處理那麼簡單，好天天小編的心路洗衣坊實習之旅，收穫可是很大；快來看看衣物洗滌與整理的大學問！

登門打擾，請多多指教！

大約十年前，為了讓更多的身心障礙者可以有技能的培養與工作機會，於是基金會創辦了心路洗衣坊；而在這十年之間，經歷了尋找地點、添購設備、學得專業洗衣知識、遷廠以及增加門市點、應接更多衣物量的磨練與挑戰，讓心路洗衣坊在大台北地區成為人氣店家：不僅注重環保、講求天然，細節處理與技巧，就像是個精緻工坊一般，而且你絕對想不到，負責執行的各單位員工，幾乎都是身心障礙者！

負責洗衣坊的張玲主任在心路有近15年的資歷。她說自己在民國89年開始接下洗衣坊的執行任務，對洗衣一竅不通的她來說，可真是一個超級艱難的功課！「於是只好開始查資料、做研究，但是這樣不夠，所以還得和許多知名洗衣店的老闆去交朋友，不停地和這群大哥們聊天搏感情，然後從中研習專業技巧。」但開店與營運並不是只有主任負責，接下來的步驟也更為困難：讓員工將技巧訓練上手！在一個幾乎沒有前例的情況下，張玲主任必須和所有的就業指導員以及老師們去做訓練，並了解專業洗衣工作的每一個環節。不過這還是第一步喔！因為接下來，還必須挑選合適的、有工作意願的員工：他們大部分為心智障礙者、有些則是技術精良的洗衣業界師傅，而且從認識衣服開始學起，學習工作該有的專業技術與方法：像是摺衣、燙衣、檢查污漬、標示、整理、洗滌…等，很多細碎與繁瑣的事項，能夠把這些員工訓練道技巧熟練、做到萬無一失，除了需要花上非常大的耐心，也需要很多的細心，去幫助這群伙伴能夠把工作做得更好。你知道嗎？很多瑣碎的細節，可是連我們都不一定能夠勝任的呢！下苦心的部份不只對人的訓練，在洗衣工坊與門市，也特別為了員工工作上的便利，特別規劃出合適的空間設計。除了能將風險減低，也能夠擁有完善的工作空間！這真的是一個不簡單的團隊啊。

門市收件

從早上十一點開始，就有許多衣服在等著要整理、送洗、歸位等取件，

來看看工作是怎麼開始的吧！

實習重點，
全部記起來！

從收到客人的衣物開始，必須要一件件仔細地核對、檢查衣服上的污漬！

連小編都看不出來，他們好快就把污漬標示在吊牌上！有沒有這麼快啊~

門市的老師告訴我們，快速檢查衣服的污漬，就要將衣服攤開，

從正面由上到下、袖子、反面由上到下、袖子，依序檢查，會快很多喔！

收衣的車子來了！把待洗的衣物交出，洗好的衣物準備上架囉！

仔細將衣物整理、貼號碼方便客人取件。

上架歸位的工作非常繁瑣，小編也搞得頭昏眼花啊！真是厲害！

大發現！洗衣店的衣物管理學問！
在心路洗衣坊，用的是百位歸桿方式，
也就是說所有的衣物都是依循編碼的百位數來作整理與收納依據。

洗衣坊開工囉！

位在五股工業區的庇護工廠，就是讓每件衣服都乾淨發亮的秘密基地！
到底是有什麼樣的方法和秘訣，可以又專業又有效率的處理這麼多待洗的衣物呢？

任務來囉！老師帶著庇護員工將各門市與單位的送洗衣物回到工廠，準備工作囉！

工廠本身也是一個門市，同時也處理各地送來的待洗衣物，作清點、檢查與確認的動作！

所有待洗的衣物還要再做一次非常仔細的污漬檢查；
另外還有一位非常專業的師傅，他可是心路專門聘請的達人，去污超厲害喔！

不同的衣物有不同的洗法，同時也有不同的時間管理。
主任告訴小編，衣服都是用特殊處理過的軟水洗滌，這樣衣服才會平整、顏色漂亮！
（小編還發現，除了選用天然的洗劑之外、還有可回收重複使用的乾洗油料耶！）

洗好了！但不可以鬆懈，要再檢查一次，不合格的就要再洗！

對洗衣的流程來說，整燙可是影響衣服美觀的關鍵！在工廠裡有一位專門的整燙師傅，由他訓練合適的庇護員工執行不同的整燙工作。其實整燙的難度很高，也比較危險一些，所以能夠完成整燙可能就需要三到五年的時間呢！但是你看！不同的衣物和不同的整燙方法，都難不倒他們！遇到釦子，還要用棉花裹住外包錫箔紙，釦子就不脫落！小編好佩服啊！

穿上完美的前奏