「我們要成為服務對象與社區之間的橋樑，讓服務對象可以像一般人一樣生活，擁有實踐夢想的機會」──兩年前，心路成人服務單位的工作伙伴為心路成人服務寫下了這樣一段願景。
這樣的一段話，清楚的說出了一些方向：成為智能障礙者的堡壘、永遠的家園，並不是心路的優先選項，我們最希望的是，藉由我們的努力，可以讓智能障礙者自在地走入社區，成為大家的好鄰居；可以自由地決定自己住哪裡，今天去哪兒吃，對自己的生活有選擇權；讓他們敢做夢，並且在適當的支持之下，有機會去實現自己的想望。因為，這是一般人擁有的生活，我們認為，他們也應該有權利擁有。
單純又毫無防備的智能障礙者準備好了嗎？他們的能力足以在社會生存嗎？社會準備好了嗎？願意給機會嗎？因應每位服務對象不同的需求，心路的服務能給到多少彈性？我們又有多少能量去承擔可能的風險？還有，怎樣讓期待孩子只要能獲得安穩安全生活就好的家長安心？
走入社會，對智能障礙者來說，從來就不是順理成章的事，社會的考驗既然不可避免，如何設定合理的階段性目標，看清問題一步步來，不天真但也不失去想像和突破的勇氣，這才是工作人員最大的考驗。
多年來，心路除了提供機構式的照顧，還推動許多社區化的支持服務方案，例如社區化就業、社區居住、社區資源中心、居家照顧、社區外展安老服務等，更投注很大的心力在辦理智障青年的休閒、社團、終身學習、友伴團體、自我倡議、自立生活，為智能障礙青年走入社會開闢多元的途徑。
在心路的各項支持服務當中，幫助青年「裝備自己」，一直是很重要的一環。不過，和大家以為的不同，這裡指的「裝備」通常不只是「能力的培養」，還包括了「心理的強化」。
「很多智障者在成長過程中被壓抑、保護，甚至被歧視，他們不是沒有走出去的能力，而是不知道怎麼跨出第一步或害怕走出去。」成人支持服務台北中心的黃靈靈組長長期與智障青年互動，看見許多青年其實充滿著自卑感，也缺乏證明自己能力的機會。
有一名輕度智障的青年從小就讀普通班，被同學取笑欺負是常有的事，導致他在團體中習慣隱藏自己，不講話也不看人。雖然有能力到外面就業，卻因為過於退縮封閉，人際互動欠佳，差點丟掉工作；
還有一個女孩，一向由媽媽幫她決定每天穿什麼、吃什麼，有一回友伴團體到速食店聚會，這個女孩竟然可以站在櫃枱前近半小時，無法決定自己要吃什麼。那天，大家都耐心地陪著她，希望讓她有個成功的第一次經驗。
黃靈靈說，成人支持服務中心所辦理各項活動或課程，社工們都鼓勵青年自己報名，可是父母代為決定代為報名的還是不少，社工於是刻意要求某些應該有能力替自己報名的青年自行報名，就發現這些青年雖然能力不差，一碰到陌生的事情就手足無措，但只要耐心引導，多練習個幾次，就做得到了。
「一般人的成見會認為他們不會做或做不好，想幫忙他們，但多數青年欠缺的只是機會，去實踐、磨練的機會。」黃靈靈說，「同情」反而成了青年邁入社會最大的阻礙。
這兩年心路在台北、高雄都成立了智障青年的志工隊，這群志工除了對內服務其他的智青同儕，也常常參與外面的公益活動，像到安養院探訪表演，去校園做生命教育，上街頭號召民眾捐血等，都是他們自己決定和規劃的服務行程。
「剛開始到安養院時，工作人員都可以感覺到對方並不是真心歡迎我們去，多是基於同情，勉強讓青年們去試試看，但是到了後來，青年們的表現讓他們刮目相看，相信他們真的可以。」黃靈靈笑著說，反而有時外面的人會覺得社工們對青年太嚴格、要求太多，「有時青年難免有遲到、不合宜的言行或情緒表現，社工們會立刻提醒，但那是因為我們知道他們做得到。過於包容，反而阻礙了他們的成長」。
沒有人想成為別人的負擔，我們在智障青年身上清楚地看到這樣的渴望，雖然溫暖的羽翼讓他們感受安全，但海闊天空的世界更讓他們嚮往，給予他們足夠的信心與支持，正是幫助他們高飛的隱形翅膀。
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